
Les clés pour comprendre la certification HQE
7 février
2025
Initiée en juin 2022 par CERTIVEA (organisme certificateur), la certification HQE Bâtiment Durable est une certification qui permet de réduire l’empreinte environnementale du secteur du bâtiment tout en proposant à des occupants des cadres de vies sains, et favorisant leur bien-être.
La certification HQE Bâtiment durable : un engagement vers un impact environnemental positif
Label HQE
Le label HQE (Haute Qualité Environnementale) est une certification environnementale visant à valoriser les bâtiments que ce soit des projets de construction, de réhabilitation ou encore des bâtiments en exploitation.
Il existe aujourd’hui 4 niveaux de notation :
- Performant,
- Très performant,
- Excellent,
- Exceptionnel.
Cette démarche s’adresse aux acteurs de l’immobilier tertiaire souhaitant valoriser leurs bâtiments selon des critères environnementaux et s’aligner avec la Taxinomie européenne et donc avec les critères ESG.
Ce label couvre tous les thèmes au cœur du développement durable : énergie, eau, déchets, carbone, adaptation au changement climatique, santé, confort, gouvernance du projet… ainsi que des thèmes comme l’économie circulaire, la biodiversité, l’analyse du cycle de vie …

Grands principes de la norme HQE
4 engagements principaux pour la norme HQE qui se déclinent ensuite en 22 thématiques (cibles) :
-
La qualité de vie
- Des lieux de vie plus sûrs et qui favorisent la santé (qualité de l’air intérieur, qualité de l’eau et ondes électromagnétiques) ;
- Des espaces agréables à vivre, pratiques et confortables (confort hygrothermique, confort acoustique et confort visuel) ;
- Des services qui facilitent le bien-vivre ensemble (transports, services).
-
Le respect de l’environnement
- Une utilisation raisonnée des énergies et des ressources naturelles (Energie et Eau) ;
- Une limitation des pollutions et la lutte contre le changement climatique (déchets, carbone, adaptation au changement climatique, analyse de cycle de vie) ;
- Une prise en compte de la nature et de la biodiversité (biodiversité).
-
La performance économique
- Une optimisation des charges et des coûts ;
- Une amélioration de la valeur patrimoniale, financière ;
- Une contribution au dynamisme et au développement des territoires.
-
Management responsable
- Une organisation adaptée aux objectifs de qualité, de performance et de dialogue ;
- Un pilotage pour un projet maîtrisé (commissionnement) ;
- Une évaluation garante de l’amélioration continue.
Les atouts de la certification HQE
Pour les entreprises, obtenir la certification HQE permet de répondre aux attentes croissantes en matière de développement durable et d’empreinte écologique. Cela renforce leur image de marque, leur engagement dans la transition énergétique et écologique et de bénéficier d’une meilleure performance économique, notamment à travers la réduction de la consommation énergétique. En résumé, ce label permet :
- D’attester que votre bâtiment est aligné avec les objectifs de la Taxinomie verte, d’améliorer votre notation ESG.
- De réduire les consommations d’énergie et l’impact environnemental grâce à un meilleur pilotage de l’efficacité énergétique.
- De réduire les coûts d’exploitation et les émissions de gaz à effet de serre.
- D’anticiper les éventuelles évolutions réglementaires.
- De proposer aux occupants des cadres de vies sains et favorisant leur bien-être.
- De mieux maîtriser et appréhender le pilotage du bâtiment via le Commissionnement.
Quelles sont les trois certifications HQE Bâtiment Durable ?
La gamme de certifications se répartit comme suit :

HQE bâtiment durable – Construction
s’adresse notamment à tous les acteurs de l’immobilier tertiaire souhaitant valoriser au maximum leurs bâtiments qu’il s’agisse de bâtiments type bureaux, commerce, entrepôts, hôtel, établissement de santé, bâtiments d’enseignement, musées, commissariat.

HQE bâtiment durable – Rénovation
est approprié pour la rénovation globale des bâtiments. Comme pour le HQE Bâtiment Durable en Conception, son référentiel s’adapte à différents types de bâtiments tertiaires et se base sur une approche globale autour de 22 thèmes complémentaires.
En France, la certification HQE BD Rénovation permet d’attester que les bâtiments rénovés sont dans une trajectoire de réduction de consommations énergétiques comme demandé par la réglementation Eco Energie Tertiaire (décret tertiaire).

HQE bâtiment durable – Exploitation
est approprié aux acteurs de l’immobilier souhaitant s’intégrer dans une démarche d’amélioration continue sur chaque thématique de la certification. Elle peut couvrir une période de trois ou cinq ans. Il comprend deux axes :
- L’axe Bâtiment : il s’agit notamment des exigences côté propriétaire. Cet axe comprend 16 thèmes.
- L’axe Gestion : il s’agit des exigences relevant des exploitations du bâtiment. Cet axe comprend 21 thèmes.
Comment obtenir la certification ?
L’obtention de cette certification commence dès la phase programmation, conception pour un projet en Conception ou Rénovation.




Il faut commencer par inscrire le projet auprès de l’organisme CERTIVEA. Un auditeur tiers est alors attribué.
Par la suite, en fonction des exigences visées lors de la planification du projet, un dossier doit être monté avec toutes les pièces justificatives permettant de répondre aux exigences de la certification HQE visée. Pendant les différentes phases conception et réalisation, des audits par échantillonnage sont réalisés afin de lever d’éventuels écarts.
Il faut ensuite réaliser l’audit de certification. Celui-ci est effectué par un auditeur externe qui se rend sur site afin de vérifier la conformité du bâtiment avec les exigences visées et les documents transmis.
Si aucune non-conformité n’est présente, le certificat est alors émis.
Durée de validité de la certification
Pour une certification HQE Bâtiment Durable en Conception, une fois le bâtiment construit et la certification obtenue, il est possible de communiquer dans limitation de durée sur la certification délivrée par CERTIVEA. Il en est de même pour une certification HQE obtenue pour un bâtiment rénové.
En revanche, pour une certification HQE en exploitation, celle-ci s’étend sur une dure de 3 à 5 ans. Des audits annuels doivent être effectués par un auditeur CERTIVEA afin de conserver la certification.
Coût de la certification
Le coût pour cette certification en Conception ou en Rénovation dépend principalement de la superficie totale du projet. En moyenne, en phase de lancement le prix s’élève à 22 000 € HT (source : CERTIVEA).
En ce qui concerne la certification en exploitation, le coût peut s’élever en moyenne à 25 000€ HT et dépend également de la superficie.
Comment ACCIONA Energía vous aide à obtenir la certification ?
Nos experts vous accompagnent dans l’obtention de cette certification notamment via le commissioning. Désormais, le commissioning est un incontournable pour l’obtention de labels comme le HQE BD.
Que ce soit en construction neuve ou en rénovation, le commissionnement (commissioning) vise à assurer la conformité des performances d’un bâtiment avec les objectifs définis. Cette approche permet d’optimiser les coûts d’exploitation, d’améliorer le confort des occupants et de valoriser le patrimoine immobilier. Elle s’inscrit également dans une démarche éco-responsable, garantissant une meilleure efficacité énergétique et une adaptation aux exigences environnementales du maître d’ouvrage.
En exploitation (axe bâtiment), le commissionnement permet de vérifier une bonne mise en route de l’exploitation du bâtiment réalisée par l’exploitant.
Expert en performance énergétique, ACCIONA Energía vous accompagne dans vos projets de construction, de rénovation et d’exploitation en vous apportant son expertise sur l’ensemble des référentiels concernés. Grâce à une approche intégrée, incluant notamment le commissioning, nous vous aidons à obtenir votre certification en garantissant performance et conformité.